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Informations

Vous cherchez un ramonage chaudière Arcey Flam'Comtoise ? FLAM'Comtoise intervient à Arcey et dans les secteurs voisins de Montbéliard, du Doubs jusqu'à Vesoul et Besançon, avec une équipe locale qui connaît bien les installations de la région.



Cette page vous explique, étape par étape, comment se déroule une intervention, de la première prise de contact jusqu'à la fin des travaux.


Entreprise spécialisée dans les poêles à bois et à pellets scandinaves, FLAM'Comtoise accompagne aussi ses clients dans l'entretien de leurs équipements de chauffage, qu'il s'agisse d'une chaudière, d'un poêle ou d'une cheminée.

Le déroulement décrit ci-dessous vaut aussi bien pour un simple ramonage que pour un projet plus large.




La première étape est la prise de contact.
Vous pouvez joindre l'entreprise par téléphone ou vous rendre au magasin, 106 Faubourg de Besançon à Montbéliard, où l'équipe prend le temps d'écouter votre demande.




Décrivez le type d'appareil concerné, son ancienneté si vous la connaissez, et la raison de votre appel : un entretien régulier, un contrôle avant la saison de chauffe ou un problème constaté.

Ces informations permettent de savoir s'il s'agit d'un ramonage cheminée, d'un ramonage poêle ou d'un ramonage chaudière, et de préparer la visite dans de bonnes conditions.



Lorsque le besoin est clair, un rendez-vous est fixé. Le technicien se déplace chez vous, observe l'installation, vérifie l'accès au conduit et à l'appareil, puis vous explique ce qu'il constate.

C'est le moment de poser vos questions sur l'usage, sur la fréquence d'entretien conseillée et sur les points à surveiller entre deux passages.



Si l'état de l'installation le demande, il vous indique aussi les travaux complémentaires envisageables, sans rien imposer.



Pour le ramonage proprement dit, l'opération consiste à dégager le conduit des suies et dépôts accumulés, à contrôler l'état des parois et des éléments de raccordement, puis à nettoyer les parties accessibles de l'appareil.
Lorsque la demande porte sur une pose ou un remplacement, le déroulement change : prise de mesures, choix de l'appareil, préparation du passage du conduit et pose se succèdent.



FLAM'Comtoise propose la pose de poêle à bois, la pose de poêle à granulés et la pose de poêle à pellets, avec un accompagnement à chaque étape du projet.




Quand un insert doit être retiré, l'entreprise assure la démolition d'insert ou la démolition cheminée insert, et fait intervenir son savoir-faire de fumiste pour les travaux de fumisterie.
Une fois l'intervention terminée, le technicien fait le point avec vous sur ce qui a été réalisé.
Il vous remet les informations utiles au bon fonctionnement de votre équipement : consignes d'utilisation, conseils d'entretien et prochaine échéance de ramonage.

Le service après-vente reste disponible si un doute apparaît après le passage, car l'entreprise considère que son rôle ne s'arrête pas à la fin du chantier.





En tant qu'importateur direct et revendeur exclusif Scan-Line dans le Doubs, FLAM'Comtoise connaît les produits qu'elle installe et entretient.
Entreprise locale, elle se déplace dans les secteurs de Montbéliard, Héricourt, Lure, Luxeuil-les-Bains, Pont-de-Roide, L'Isle-sur-le-Doubs et Villersexel.
Pour toute demande, n'hésitez pas à passer au magasin de Montbéliard ou à prendre contact avec l'équipe.

Avis

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